The : Future : Laboratory ได้พิมพ์รายงานปัจจุบันที่ชื่อว่า “The Future of Service"กล่าวถึงอนาคตของการบริการ ซึ่งเพียงแค่รอยยิ้มบางทีก็อาจจะน้อยเกินไปอีกต่อไป ด้วยเหตุว่าลูกค้ามิได้สัมผัสกับแบรนด์ผ่านทางหนทางด้านกายภาพแค่นั้น แต่ว่าหนทางออนไลน์อื่นๆบางทีอาจสร้างประสบการณ์เป็นลำดับแรกๆก่อนที่จะลูกค้าจะเข้ามาใช้บริการจริงเสียด้วยซ้ำ รายงานกล่าวว่าด้านในปี 2020 ประสบการณ์ของลูกค้าจะแปลงเป็นต้นเหตุสำหรับในการสร้างความต่างรวมทั้งเป็นตัวชี้วัดการบรรลุผลของแบรนด์ที่มีความจำเป็นมากพอๆกับราคารวมทั้งประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ นอกจากนั้น รายงานยังให้ข้อมูลแนวโน้มที่น่าดึงดูด กำลังขับเขยื้อนกระตุ้นแล้วส่งผลให้มีการเกิดความเคลื่อนไหว แล้วก็วัสดุแบบอย่างที่จะสามารถเอามาปรับใช้กับการบริการที่จะตอบสนองสิ่งที่ต้องการของลูกค้าในอนาคตด้วย สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับนี้ถึงที่กะไว้ ufabet

The Human Scale: Bringing Cities to Life
ในสังคมเมืองใหญ่ที่มีความรุ่งโรจน์ทางวัตถุสูง พื้นที่ของเมืองมักโดนจับจองที่จะตอบสนองเป้าประสงค์ต่างๆของการขับเขยื้อนเศรษฐกิจ แต่ว่าในเวลาเดียวกัน พื้นที่สำหรับในการดำเนินชีวิตของคนเราในเมืองกลับน้อยลงไปทุกครั้ง กำเนิดความแออัดคับแคบ รวมทั้งปัญหาที่เกิดจากทางสังคมตามมามาก ญาน เกห์ล (Jan Gehl) นักออกแบบชาวเดนมาร์กผู้ทำการศึกษาเรื่องการกระทำของคนภายในเมือง ถามถึงการนำวิถีชีวิตของคนเราคืนกลับมาท่ามกลางช่องว่างความรุ่งโรจน์ของเมืองพวกนั้น สารคดีหัวข้อนี้ทำให้พวกเราแลเห็นความน่าจะเป็นไปได้ใหม่ๆของการออกแบบเมืองโดยมีผู้คนเป็นศูนย์กลางได้อย่างดีเยี่ยม ufabet กับชี้ให้พวกเรามีความคิดเห็นว่าการออกแบบอยากได้การทดลองทางความนึกคิด แล้วก็ทำให้เห็นจริง ซึ่งจะเป็นหลักฐานของแนวทางการทำความรู้ความเข้าใจ เพื่อนำไปขยายผลกับผู้คนในวงกว้างถัดไป

Service Design Insights from Nine Case Studies

การบริการสาธารณะเป็นสิ่งที่มีความจำเป็น และก็รัฐบาลก็เป็นหน่วยงานที่ให้บริการหลักของประเทศ ufabet แม้กระนั้นในบางภาคส่วนยังมีการใช้การจัดแจงแบบเก่าซึ่งอาจจะเป็นผลให้มีจัดแจงไม่ทั่วถึง การค้นหาแนวทางความเจริญบริการที่เห็นผลและก็ถูกจุดมากยิ่งกว่าเดิมก็เลยเป็นสิ่งจำเป็น ใจความหลักของหนังสือพรีเซ็นท์ข้อมูลของโครงงานความร่วมแรงร่วมมือระหว่างคู่ค้าที่เป็นผู้แทนชุมชนและก็สถาบันต่างๆรวมทั้งภาครัฐ ที่เข้ามาใช้หลักของการออกแบบบริการ (Service Design) เพื่อจัดการกับปัญหาหรือวิวัฒนาการบริการ ซึ่งจะชี้แจงการทำงานของโครงงาน ผลที่ได้นับเป็นตัวอย่างของการใช้ความนึกคิดสำหรับการประดิษฐ์ของใหม่รวมทั้งบริการใหม่ๆที่มีคุณภาพ

รายละเอียดในหนังสือเอ๋ยถึงกระบวนการวางแบบการให้บริการพร้อมด้วยแบบอย่างที่เกิดขึ้นจริง เป็นต้นว่า กรณีศึกษาของบริษัทเดินรถไฟเนเธอร์แลนด์, ผู้จัดการองค์ประกอบรางรถไฟของชาวฮอลแลนด์ แล้วก็ที่ทำการนักออกแบบรางรถไฟของเมือง ที่ได้ร่วมมือกันความก้าวหน้าบริการรถไฟ โดยปัญหาที่ตั้งไว้เป็นการผลิตประสบการณ์ที่ดีในทุกส่วนของการเดินทางด้วยรถไฟ กรรมวิธีการดีไซน์แบ่งเป็น 3 ตอนตามหลักของ Service Design ตอนที่ 1 เป็นตอนเก็บข้อมูลมาศึกษาค้นคว้าจากการสัมภาษณ์อีกทั้งผู้ให้บริการแล้วก็ผู้รับบริการ ตอนที่ 2 เป็นการผลิตแนวความคิดการบริการ โดยใช้ผลจากการสำรวจเพื่อค้นหาทางออกที่มีคุณภาพ ตอนที่ 3 เป็นการนำผลที่ได้มาสร้างต้นแบบรวมทั้งใช้ทดสอบถัดไป ซึ่งระหว่างขั้นตอนการพวกนั้น ผู้เข้าร่วมต้องแสดงบทบาทของผู้รับบริการรวมทั้งนำประสบการณ์นั้นมาใช้เป็นแถวทางหลักสำหรับในการพินิจพิจารณา

กรณีแบบอย่างส่วนมากที่ชูมาย้ำงานบริการสาธารณะที่เกี่ยวพันกับส่วนกลางเป็นหลัก ufabet ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนบริเวณรวมแหล่งพิพิธภัณฑสถาน (Museum District) การจัดการกับปัญหาการขึ้นลงรถยนต์สาธารณะในเวลาเร่งด่วน ตลอดจนการพัฒนาประสิทธิภาพของการให้บริการในโรงหมอที่เกิดผลดีต่อร่างกายของคนป่วย ทั้งหมดทั้งปวงทำให้เห็นว่าการร่วมแรงกันระหว่างภาครัฐรวมทั้งสถาบันต่างๆสามารถนำมาซึ่งการก่อให้เกิดผลในทางที่ดีต่อการให้บริการของภาครัฐได้ ซึ่งพวกเราสามารถใช้เป็นต้นแบบหรือต่อยอดเพื่อความก้าวหน้าให้บริการที่ดีในทุกภาคส่วนได้ในอนาคต